บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะผู้ใช้บริการ ("ผู้ใช้" หรือ "ท่าน") กับ ambg9 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ ("เรา" หรือ "ambg9") โดยครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ https://ambg9.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การเข้าถึง เรียกดู ลงทะเบียน หรือใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดโดยไม่มีข้อโต้แย้ง หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ กรุณาหยุดใช้งานบริการทันที
ข้อกำหนดฉบับนี้อาจได้รับการปรับปรุงแก้ไขเป็นระยะ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนดังกล่าว ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุงแล้ว
คุณสมบัติผู้ใช้บริการ
ผู้ที่จะใช้บริการของ ambg9 ได้นั้นต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้ทุกประการ หากพบว่าผู้ใช้รายใดไม่ผ่านเกณฑ์คุณสมบัติ เราขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย ("อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น")
- เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทางกฎหมายในการทำนิติกรรมสัญญา
- ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกกีดกัน (Self-Exclusion List) หรือโปรแกรม Cooling-Off ที่ยังมีผลบังคับใช้
- ไม่ได้ใช้บริการในนามของบุคคลที่สาม หรือในฐานะตัวแทนของนิติบุคคลใด
- ไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือผู้มีส่วนได้เสียโดยตรงกับ ambg9 หรือบริษัทในเครือ
- ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ในประเทศหรือเขตพื้นที่ที่ท่านพำนักอาศัย
ambg9 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ หากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ยอดเงินคงเหลือในบัญชีและรางวัลที่ได้รับทั้งหมดจะถูกริบโดยไม่มีข้อยกเว้น
การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้
ผู้ใช้แต่ละรายสามารถมีบัญชี ambg9 ได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน (Duplicate Account) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดพร้อมการริบยอดเงินคงเหลือ
ในระหว่างกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC — Know Your Customer) ท่านจะต้องให้ข้อมูลและเอกสารที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ซึ่งอาจรวมถึงบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย
- ข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้ต้องเป็นความจริงและตรวจสอบได้
- ท่านต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันเสมอเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
- ชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรมทุกครั้ง
- ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ
- การกระทำใด ๆ ที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านโดยสมบูรณ์
- แจ้งทีมงาน ambg9 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การฝากและถอนเงิน
ambg9 รองรับการทำธุรกรรมผ่านช่องทางการเงินหลักของไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ระบบประมวลผลอัตโนมัติโดยไม่ต้องรอการอนุมัติจากเจ้าหน้าที่
- การฝากเงินทุกครั้งต้องผ่านการยืนยันตัวตนตามขั้นตอน KYC ก่อนจึงจะสมบูรณ์
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้โอนต้องตรงกับชื่อบัญชี ambg9 ของท่านเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
- ยอดฝากและถอนขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่แสดงในหน้าบัญชีของท่าน
- การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่ตรงกับชื่อบัญชีผู้ใช้เท่านั้น
- ambg9 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย
- ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม (ถ้ามี) จะแสดงอย่างชัดเจนก่อนการยืนยัน
- ยอดเงินที่ได้จากโบนัสต้องผ่านการทำยอดเดิมพันตามเงื่อนไขก่อนจึงจะถอนได้
หากพบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือมีเหตุให้เชื่อว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน ambg9 มีหน้าที่ตามกฎหมายในการรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจและอาจระงับธุรกรรมดังกล่าวโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
กฎการเดิมพันและการเล่นเกม
ผู้เล่นทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎกติกาของแต่ละเกมที่แสดงไว้อย่างเคร่งครัด การเดิมพันที่ถูกวางไว้แล้วและได้รับการยืนยันจากระบบถือว่ามีผลผูกพันและไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบขัดข้องทางเทคนิคซึ่ง ambg9 จะพิจารณาเป็นรายกรณี
- ผลของเกมทุกประเภทขึ้นอยู่กับระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรอง
- ในกรณีที่เกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างการเล่น ambg9 จะทบทวนผลและตัดสินใจตามดุลยพินิจ
- การเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบ เช่น อัตราต่อรองที่ผิดพลาด อาจถูกยกเลิกและคืนเงินเดิมพัน
- ambg9 ขอสงวนสิทธิ์จำกัดยอดเดิมพันสูงสุดในแต่ละรอบตามนโยบายการบริหารความเสี่ยง
- ผู้เล่นไม่ควรพึ่งพาการเดิมพันเป็นแหล่งรายได้หลักหรือเพื่อแก้ปัญหาทางการเงิน
โบนัสและโปรโมชั่น
โบนัสและโปรโมชั่นที่ ambg9 มอบให้นั้นมีเงื่อนไขเฉพาะซึ่งจะแสดงอยู่ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น ผู้เล่นมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
- ผู้เล่นแต่ละคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
- การพยายามรับโบนัสซ้ำซ้อนโดยสร้างบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการทุจริตและจะถูกระงับบัญชีทันที
- โบนัสที่ไม่ได้ใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- ambg9 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใด ๆ ได้ตลอดเวลา
- โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง จนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขการทำยอดครบถ้วน
พฤติกรรมต้องห้าม
เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของทุกคนในแพลตฟอร์ม ambg9 กำหนดให้การกระทำต่อไปนี้เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด และมีโทษตั้งแต่การระงับบัญชีชั่วคราวไปจนถึงการปิดบัญชีถาวรพร้อมริบยอดเงินทั้งหมด
- การใช้ซอฟต์แวร์บอท (Bot) สคริปต์อัตโนมัติ หรือเครื่องมือใด ๆ ที่ให้ข้อได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
- การร่วมมือกันระหว่างผู้เล่น (Collusion) เพื่อหลอกลวงระบบหรือผู้เล่นรายอื่น
- การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จในกระบวนการยืนยันตัวตน
- การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
- การสร้างบัญชีผู้ใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
- การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้รายอื่น
- การเผยแพร่เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม หมิ่นประมาท หรือเป็นภัยต่อผู้อื่นในช่องทางสื่อสารของเรา
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
ambg9 ยึดมั่นในหลักการการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) และมุ่งมั่นที่จะให้บริการในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและสนับสนุนสุขภาวะของผู้เล่นทุกคน การพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงเท่านั้น ไม่ใช่วิธีหารายได้หรือแก้ปัญหาทางการเงิน
เราจัดเตรียมเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นไว้ให้ผู้เล่นทุกคนใช้งานได้ตลอดเวลา ได้แก่ การกำหนดวงเงินฝาก (Deposit Limit) การพักบัญชีชั่วคราว (Cooling-Off Period) และการยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion) สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักจากการเล่นเป็นระยะเวลานานหรือถาวร
หากท่านหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ หรือศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา
ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา การออกแบบ โลโก้ ซอฟต์แวร์ รหัสต้นฉบับ กราฟิก และองค์ประกอบทั้งหมดบนเว็บไซต์ ambg9 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ ambg9 หรือได้รับอนุญาตให้ใช้งานจากเจ้าของลิขสิทธิ์โดยชอบด้วยกฎหมาย
- ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ ambg9 ในลักษณะที่อาจทำให้เกิดความสับสน
- การใช้งานแพลตฟอร์มให้สิทธิ์แก่ท่านเพียงสิทธิ์การใช้งานส่วนตัวที่จำกัดและไม่ผูกขาดเท่านั้น
การจำกัดความรับผิดชอบ
ambg9 ให้บริการในสภาพ "As-Is" และ "As-Available" เราไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อรักษาเสถียรภาพของระบบและแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเมื่อมีการบำรุงรักษา
- ambg9 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียรายได้ หรือผลกระทบที่เกิดจากการใช้บริการ
- ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคซึ่งส่งผลให้ผลเกมไม่ถูกต้อง เราจะดำเนินการแก้ไขตามความเหมาะสม
- ambg9 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทของผู้ใช้
- ความรับผิดชอบสูงสุดของเราจำกัดอยู่ที่ยอดเงินฝากจริงในบัญชีของท่าน ณ เวลาที่เกิดเหตุ
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
ambg9 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์ หรือตามวันที่ระบุในประกาศนั้น ๆ
เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้วทราบผ่านทางอีเมลเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดเป็นระยะ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
การติดต่อและข้อพิพาท
หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน ambg9 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ เราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์คลิกได้ — โปรดพิมพ์ที่อยู่นี้ในโปรแกรมอีเมลของท่าน)
- แชทสดบนเว็บไซต์: ใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE Official: ติดต่อผ่านบัญชีทางการของ ambg9
ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้และ ambg9 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ข้อพิพาทดังกล่าวจะได้รับการพิจารณาตามกระบวนการที่กำหนดในนโยบายการระงับข้อพิพาทของเรา
เพื่อความรวดเร็วในการแก้ไขปัญหา กรุณาระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดของปัญหาให้ชัดเจนเมื่อติดต่อทีมงาน ทีมสนับสนุนภาษาไทยของเราพร้อมช่วยเหลือท่านได้ทันที